Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla sunulmaktadır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: KD OTELCİLİK TURİZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Kemalpaşa Mah. Tokat-Erzincan Cad. No: 89 N Suşehri / Sivas
Telefon: 0542 638 61 58
E-posta:
KEP:
MERSİS: 0541116442600001
Vergi dairesi / no: ŞUŞEHRİ VERGİ DAİRESİ / 5411164426

2. Sözleşme konusu ürünler ve fiyatlar

Sepetinizdeki ürünlerin temel nitelikleri, adetleri ve vergiler dahil satış fiyatları aşağıdadır:

Sepetinizde ürün bulunmuyor. Sipariş vermeden önce bu formda sepetinizdeki ürünler, fiyatları ve toplam tutar gösterilir.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme, iyzico güvencesiyle kredi kartı veya banka kartı ile yapılır; taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir. Ürünler, siparişte belirttiğiniz adrese Sürat Kargo ile teslim edilir. Siparişler 1 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat süresi ortalama 2–3 iş günüdür ve yasal azami süre 30 gündür. Kargo ücreti 100,00 ₺'dir; 3.000,00 ₺ üzerindeki siparişlerde ücretsizdir.

4. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi Hesabım → Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturarak veya adresine yazarak iletebilirsiniz. Cayma bildiriminizin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürünü iade adresine (Kemalpaşa Mah. Tokat-Erzincan Cad. No: 89 N Suşehri / Sivas) göndermeniz gerekir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta iade edilir.

Mevzuat gereği; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (ör. iç giyim, mayo alt parçası) cayma hakkı kullanılamaz.

5. Şikâyet ve itirazlar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

Siparişinize ait alıcı bilgileri (ad soyad, adres, telefon, e-posta) ve sipariş tutarı, sipariş onay e-postasında da size iletilir.