Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme Tarzınca (https://tarzinca.com) üzerinden yapılan satışların koşullarını açıklar. Sipariş sırasında gösterilen Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Taraflar

Satıcı:
Unvan: KD OTELCİLİK TURİZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Şirket türü: Limited Şirket
Vergi dairesi: ŞUŞEHRİ VERGİ DAİRESİ
Vergi numarası: 5411164426
MERSİS: 0541116442600001
KEP:
Adres: Kemalpaşa Mah. Tokat-Erzincan Cad. No: 89 N Suşehri / Sivas
Telefon: 0542 638 61 58
E-posta:

Alıcı: Sipariş sırasında bildirilen ad soyad veya unvan ile teslimat, fatura ve iletişim bilgilerinin sahibi olan müşteridir.

Sözleşmenin konusu ve ürün bilgileri

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ürün adı, temel nitelikler, beden, renk, adet ve satış bedeli ürün ve sipariş ekranlarında; kargo bedeli ve toplam tutar sipariş sırasında gösterilir. Alıcı teslimat ve fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

Ödeme ve teslimat

Ödeme sonucu ödeme kuruluşundan (iyzico) doğrulanır. Teslimatlar yalnızca Türkiye içinde Sürat Kargo ile yapılır. Siparişler 1 iş günü içinde kargoya verilir. Pazar günü gönderim yapılmaz; cumartesi gönderimleri öğlene kadar yapılır. Teslimat süresi 2–3 gündür. Kargo ücreti 100,00 ₺'dir; 3.000,00 ₺ üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Tam 3.000,00 ₺ tutarındaki siparişlerde kargo ücreti uygulanır. Teslimat, alıcının siparişte belirttiği adrese yapılır. İfanın imkânsızlaşması veya teslimatla ilgili sorunlarda mevzuattaki bildirim ve geri ödeme yükümlülükleri uygulanır.

Cayma, iade ve istisnalar

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminizi Hesabım → Siparişlerim bölümündeki iade talebi üzerinden veya adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Sipariş numarası ve iade edilecek ürün bilgilerini belirtmeniz işlemin takibini kolaylaştırır. Cayma hakkının süresi, başlangıcı, bildirim ve gönderim süreleri ile istisnaları bakımından yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır; bu sözleşme yasal haklarınızı sınırlandırmaz.

İade adresi: Kemalpaşa Mah. Tokat-Erzincan Cad. No: 89 N Suşehri / Sivas

İade gönderimi için gönderim talimatları iade talebi onaylandığında e-postayla paylaşılır. İade masrafları mevzuat ve sipariş öncesi bilgilendirme esas alınarak değerlendirilir. Cayma hakkı istisnaları yalnızca mevzuatın izin verdiği ürün ve durumlarla sınırlıdır. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır. Geri ödemeler, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren yasal süre içinde ödemede kullanılan karta yapılır.

Uyuşmazlıklar ve sipariş kayıtları

Tüketici uyuşmazlıklarında Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir; uygulanabilir dava şartları saklıdır. Sipariş bilgilerinizi hesabınızdan veya Sipariş Takibi sayfasından takip edebilirsiniz. Sözleşme ve sipariş bilgileri satıcı tarafından saklanır ve sipariş onayı e-postasıyla alıcıya iletilir.